目前，我市社區工作人員共有7123人，管理和服務對象覆蓋71萬戶223萬常住人口。經調查社區工作人員中，30-40歲占52.2%，工作2-10年的占50.6%，大專及本科學歷占58.4%，女性占83.0%，公益性崗位和臨聘人員占59.3%，這兩類人是社區工作的主力，整體隊伍呈現女性化、年輕化、高學歷特征。而社區工作繁、雜、多，多數工作人員一人多崗、身兼數職，受無進步空間、無發展前景、缺乏榮譽感成就感、收入待遇過低等影響，社區專職工作人員工作積極性低，流失嚴重。

為此建議

1.提高薪酬待遇。健全社區工作人員崗位薪酬制度及動態調整機制，社區專職人員和公益性崗位人員實行職務、職稱、工作年限與工作薪酬掛鉤，通過發放一定數量的考核獎、限額享受“五險一金”補貼，縮小薪酬差距，充分激發社區工作人員的干事熱情。

2.暢通晉升渠道。完善社區工作人員政策激勵機制，拓展上升渠道，增加公務員、事業單位招考中面向社區工作人員的定向招錄指標，在社區專職人員招考中給予在社區服務的公益性崗位、臨聘人員享受加分政策，社區專職工作人員工作滿5年可參照村官政策轉為事業編制人員。

3.加強人員管理。根據社區工作需要，定期面向社會公開招聘社區專職工作人員,吸納優秀大中專院校社區工作相關專業畢業生到社區中去，提高社區工作人員專業化水平，加強社區工作隊伍力量。對不能勝任社區工作的人員，建立退出機制，推動社區工作人員合理流動、能進能出、能上能下。

4.厘清職責邊界。落實社會公共事務進社區準入制度，對當前社區事項進行梳理，對不屬于社區的事項進行協調剝離。對需要委托社區完成的事項，嚴格按照“權隨責走、費隨事轉”的原則，提供相應的工作經費。建立社區工作清單，切實減輕社區工作人員負擔。

5.推動高效治理。政府要廣泛普及大數據、人工智能、云計算等技術在社區的應用。建立社區智能網絡平臺，搭建跨部門“多元協同”社區治理基礎數據庫，通過阿里云等平臺實現各業務條線專業數據信息流暢對接和交互相行。同時以社區數字化的管理為導向，打造便捷的社區數據系統和線上服務平臺。

（市政協委員 高亞兵）