居民是城市的細胞，每一個居住小區無疑是構成城市的骨架，應該是城市的一道亮麗風景。然而，榆林城區部分居住小區的物業管理只停留在看門和收費上。由于物業管理不規范，有些小區出現非常不文明的現象，嚴重影響城市的形象和人民群眾的生活質量。

存在問題：

隨著榆林城市建設的不斷加快，居住小區規模比過去擴大很多，配套設施也在不斷更新，但與《物業管理條例》的要求還相差甚遠。小區內的治安管理尤其不健全，以城區內紅山錦苑小區為例。該小區的保安都是已退休人員，年齡偏大，無法勝任保證住戶安全的工作。小區內車輛管理混亂，車主停不進自己的車庫或者外出取不出車的現象時有發生，業主之間經常因為停車、取車發生爭吵甚至毆斗、報復，嚴重違背精神文明建設的要求。

同時，業主對物業管理活動中權利和義務的認識不明確，多數業主表示不知道《物業管理條例》的規定，不知道小區業主可以通過成立業主委員會，選聘、解聘物業管理企業，更談不上合法維護自身權益，充分行使自己作為物業主人的權利了。還有的小區，業主委員會如同虛設，起不到監督作用，甚至，假公濟私，不能以廣大業主的利益為出發點，造成方方面面的問題。

建議：

1.政府管理部門應加強對小區內物業管理的指導和監督，對存在的問題應及時予以整改，尤其應調動附近社區介入監督工作；

2.強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，要求物業企業經理持證上崗，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案等；

3.物業管理部門應增強服務意識，增強工作責任感，不能以賺錢為唯一目的，提高服務質量，使物業管理走上規范發展的軌道；

4.質監部門應對小區的水、暖、電配套設施質量進行定期檢查，發現問題及時解決，以保證人民群眾安居樂業，為構建和諧社會做出應有的貢獻。

九三學社榆林市委員會